FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Hier werden die häufigst gestellten Fragen zu Key to Steel aufgeführt: 1) All diese Informationen sind kostenlos verfügbar in Katalogen der Stahlhersteller und im Internet?! 2) Ich kann all diese Informationen in meinen Nationalstandards finden. Warum brauche ich dann eine Datenbank wie Key to Steel? 3) Key to Steel sieht gut aus. Ist es auch als ein Internetprogramm oder in Form einer CD-ROM verfügbar? 4) Einige Datenbanken beschränken die Häufigkeit und den Umfang von Datensuche und -gewinnung. Ist das auch mit Key to Steel der Fall? 5) Wie kann ich sicher sein, ob Ihre Datenbank wirklich so verständlich und zuverlässig ist? Und ob ich mich überhaupt auf eine Internetquelle verlassen darf? 6) Sie haben Geschenke für Benutzer vom Key to Steel erwähnt. Daran bin ich selbstverständlich sehr interessiert. Können Sie mir mehr darüber sagen? 7) Ist die Bezahlungsprozedur per Kreditkarte sicher, wie auch Ihr Service insgesamt? 1) All diese Informationen sind kostenlos verfügbar in Katalogen von Stahlherstellern und im Internet?! Einige Teile der Datenbank Key to Steel sind tatsächlich in Katalogen von Herstellern, auf CDs und auf Tausenden umhergeworfenen Webseiten verfügbar. Aber für eine Suche nach vielen dieser kostenlosen Informationen würden Sie viel Zeit verschwenden, ohne ein konkretes Ergebnis zu erzielen, oder noch schlimmer -- diese Informationen könnten sich als unzuverlässig, falsch, veraltet oder widerspruchsvoll heraus stellen. Key to Steel... Stellt eine große Menge sorgfältig gesammelter und analysierter Inhalte zusammen, die nirgendwo anders zu finden sind. Es handelt sich dabei um Informationen, die durch Untersuchungen und von Experten geprüft, analysiert und strukturiert werden, was niemand kostenlos zur Verfügung stellt. Enthält nur sorgfältig und vielfach geprüfte Daten und Informationen. Enthält Sammlungen von exklusiven und wertvollen Daten , wie z.B. von Ermüdungsprozessen und Stahleigenschaften bei erhöhten Temperaturen. Diese Angaben sind anderswo nur schwer oder gar nicht zu finden. Stellt all diese Informationen in ein einzige, völlig integriertes System zusammen, das Ihren Bedürfnissen entspricht! Benutzern, die ihre eigene Zeit und Arbeit hoch schätzen, bietet die Datenbank Key to Steel ein echtes, solides, zeitsparendes und wertvolles Arbeitsinstrument an. Seitenanfang 2) Ich kann all diese Informationen in meinen Nationalstandards finden. Warum würde ich dann eine solche Datenbank wie Key to Steel brauchen? Gute Frage! Standards sind eine gute und verständliche Informationsquelle... ...unter der Voraussetzung, dass Sie ausschließlich Stahlstoffe aus Ihrem eigenen Land brauchen und benutzen! Wenn Sie aber auch mit Materialien aus dem Ausland zu arbeiten beabsichtigen, werden Ihnen Ihre nationalen Standards nicht mehr reichen. Ja, es stimmt, Sie können auch Standards aus anderen Ländern sammeln... Aber zu welchem Preis (Vergessen Sie bitte nicht, dass Spezifikationen etwas kosten) und mit welchem Zeitaufwand? Außerdem ist das eine unendliche Geschichte! Da Standards dauernd geändert und vorangetrieben werden... Vergleichen Sie nun all das mit unserer ständig erweiternden und aktualisierenden Datenbank Key to Steel, die Ihnen ununterbrochen zur Verfügung steht. Sie können es selber beureilen. Seitenanfang 3) Key to Steel sieht gut aus. Ist es auch als ein Internetprogramm oder in Form einer CD-ROM verfügbar? Zur Zeit ist Key to Steel sowohl in Internet als auch im CD-ROM-Form verfügbar. Beides hat Vor- und Nachteile. Wenn Sie die Ausgabe Key to Steel Web Edition abonnieren, bekommen Sie auch einen dauernden Zugang zu allen Aktualisierungen der Datenbank. Alle Aktualisierungen der Internet-Datenbak und -Software sind kostenlos. Freien Zutritt erlangen Sie in Ihrem Büro, zuhause, im Büro ihres Kunden, nämlich überall, wo Sie sich nur befinden. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung. Mit der CD-ROM Key to Steel CD-ROM bekommen Sie einesuperschnelle Suchmaschine. Sie können Tausende von Materialien (genauer gesagt, über 40.000) in weniger als eine Sekunde durchsuchen! Sie hängen dabei nicht von einer Telefon- bzw. Internetverbindung ab. Unsere CD-ROM kann auch sehr praktisch sein, wenn Sie sich nicht in Ihrem Büro befinden oder ohne Ihren Laptop unterwegs sind. Und die beste Nachricht für Sie lautet: Sie können beides bestellen und sich das beste von diesen zwei Möglichkeiten zugute kommen lassen. Dabei sparen Sie 219 €! Seitenanfang 4) Einige Datenbanken beschränken die Frequenz und den Umfang bei der Datensuche und -gewinnung. Ist es auch mitKey to Steel der Fall? Nein, bei uns gibt es keine Beschränkungen! Einige Datenbanken drängen dem Benutzer Beschränkungen bezüglich der Anzahl, der Häufigkeit und des Umfangs bei der Datensuche und –gewinnung auf, und zwar anhand unterschiedlicher Bonus- oder Punktesysteme. Sowohl mit der CD-ROM Key to Steel als auch mit der entsprechenden Internetausgabe bekommen Sie einen unbeschränkten Zugang zur Datenbank, was Ihre Suche und Gewinnung von Informationen betrifft. Und das ist nicht alles... All diese Möglichkeiten werden Ihnen extrem vorteilhaft angeboten! Für den Preis der CD-ROM Key to Steel von 449 € bekommen Sie über 40.000 Stoffbezeichnungen, einschließlich der verständlichsten und benutzerfreundlichsten, international vergleichenden Tabellen der Welt. Die Benutzung kostet eigenlich weniger als 0.015 € pro Stoffbezeichnung! Von Angaben zu Stahlherstellern aus aller Welt ganz zu schweigen! Beim jährlichen Abonnementspreis von 269 € kostet eine Bezeichnung in der Webausgabe Key to Steel nur 0.009 €! Seitenanfang 5) Wie kann ich sicher sein, ob Ihre Datenbank wirklich so verständlich und zuverlässig ist? Und ob ich mich überhaupt auf eine Internetquelle verlassen darf? Gute Frage! Keiner wünscht sich, sich für dumm verkaufen zu lassen. Sie auch nicht. Was wir Ihnen bieten können ist Folgendes: Dauerhafte Unterstützung von seiten unseres Entwicklungsteams, das aus vier Doktoren der technischen Wissenschaften und sechs Ingeneure besteht. Sie können sich bei anderen Benutzern erkundigen und nach ihrer Meinung über Key to Steel fragen. Um sich ein Urteil bilden zu können, empfehlen wir Ihnen unsere PowerDemo auszuprobieren. Sie können auch unser Programm CrossRef direkt vom Internet herunterladen. Schließlich können Sie die Datenbank Key to Steel einen Monat lang extensiv benutzen, untersuchen und prüfen, und zwar für nur 79 €. Seitenanfang 6) Sie haben Geschenke für Benutzer vom Key to Steel erwähnt. Daran bin ich selbstverständlich sehr interessiert. Können Sie mir mehr darüber sagen? Wir versuchen, eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden zu schließen. Wir möchten Sie nicht nur mit Informationen über Stahlsorten beliefern, sondern zu Ihren vertrauenswürdigen, freundschaftlich gesinnten Kollegen und Freunden werden. Und Freunde können auch verschenken... Bei Ihrem ersten Besuch schenken wir Ihnen unsere wirklich wertvolle CrossRef-Software und unsere kostenlose Key to Steel PowerDemo. Und nachdem Sie zu unserem Kunden werden, bekommen Sie noch mehr wertvolle Leistungen geschenkt... Wenn Sie unsere CD-ROM Key to Steel kaufen, bekommen Sie kostenlos drei weitere, neue, aktuealisierte Fassungen. Wenn Sie unsere Webausgabe Key to Steel abonnieren, bekommen Sie künftig alle Aktualisierungen unserer Datenbank und unserer Software kostenlos. Kostenlos sind für Sie auch die komplette Unterstützung durch unser Entwicklungsteam, den vier Doktoren und den sechs weitere Spezialisten. Zu Ihrer Verfügung stehen alle Vorteile unserer Datenbank, eine benutzerfreundliche Offline-Bibliothek und Jahrzehnte der Erfahrung in Industrie, Forschung und Entwicklung! Wir haben obendrein auch manche neuen, attraktiven Geschenke und Werbematerialien für unsere Kunden. Aber das wird vorläufig unser Geheimnis bleiben... Seitenanfang

7) Ist die Bezahlungsprozedur per Kreditkarte sicher, wie auch Ihr Service insgesamt? Absolut. Das Bezahlungssystem per Kreditkarte ist für Key to Steel von Bibit, dem führenden europäischen Anbieter von Internet-Bezahlungssysteme entwickelt worden. Die Organisation, Policen und Praktiken von Bibit sind so strukturiert, dass sie für alle Beteiligten einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen hoch verfügbaren Bezahlungsservice besorgen. Alle Bezahlungsprozeduren werden in einer gesicherten Umgebung durchgeführt. Dabei wird SSL 3.0 benutzt, mit einer hoher Verschlüsselung von 128 bit und einem Wechsel von 1024 bit. Damit Sie sich versichern können, ob bei der Bezahlung per Kreditkarte wirklich eine vertrauliche Verbindung benutzt wird, können Sie: mit einem Klick der rechten Maustaste auf der Bezahlungsseite (unmittelbar vor der Eingabe Ihrer Kreditkartennummer) ein kontextabhängiges Windows-Menü (oder ein äquivalentes operatives System) abrufen. am unteren Ende dieses kontextabhängigen Windows-Menüs "Eigenschaften" wählen. Das ist ein Fenster, bei dem alle SSL-sicheren Verbindungsinformationen zur Hervorhebung grün gedruckt sind. Dadurch wird bestätigt, dass die Seite eine sichere SSL-Verbindung benutzt. Obendrein verpflichten wir uns dazu, Ihre Privatangelegenheiten vertraulich zu behandeln. Ihre Daten sind völlig geheim. Unsere Politik bezüglich der Geheimhaltung von Informationen entspricht der Direktive der Europäischen Union zum Datenschutz Nr. 95/46, wie auch der Direktive zum Datenschutz in elektronischer Kommunikation Nr. 2002/58/EC. Mit anderen Worten geben wir Ihre persönlichen Daten an keine Drittpersonen weiter. In technischer Hinsicht umfassen Sicherheits- und Zuverlässigkeitsmaßnahmen auch folgende Verfahrensweisen: Der Austausch im Internet wird auch weiterhin aufmerksam verfolgt. Daten im Internet, die aus diesem Austausch hervorgehen, werden sorgfältig analysiert, wodurch auch das Angebot von Key to Metal –- Steel vorangetrieben wird. Transaktionen werden regelmäßig gesichert und aufbewahrt, damit sie im Fall einer Naturkatastrophe oder eines ähnlichen Unglücks schneller wiedergefunden werden können. Die Sicherungen werden an unterschiedlichen Stellen gespeichert, von der Produktionsseite physisch getrennt. Unser Service ist von einem Internetanbieter unterstützt, der ausgezeichnete Qualität aufweist, und dauernde voll-redundante Versorgung verbürgert (Uninterruptable Power Supply), mit einem dualen Generator als Stromquelle, wie auch mit Ersatzsprozessoren und mit einem Ersatzzugang zum Internet.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an CustService@key-to-steel.com Um uns beim nächsten Mal leichter zu finden,